1. Identificación

Esta tienda es titularidad de la Fundación Diocesana de Enseñanza «Victoria Díez» de Sevilla (CIF G41772518), con domicilio en Plaza Virgen de los Reyes, s/n, 41004 Sevilla. Más información en el Aviso Legal.

2. Objeto y proceso de compra

A través de este sitio web se comercializan packs de libros de texto, material escolar y productos relacionados con la actividad educativa de los centros de la Fundación. Para realizar un pedido, el cliente selecciona los productos, los añade al carrito y completa el proceso facilitando los datos requeridos y el centro educativo del alumno.

3. Precios y pago

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables. El pago se realiza con tarjeta bancaria a través de la pasarela de pago segura de Redsys. El pedido se considera confirmado una vez autorizado el pago.

4. Entrega

La entrega se realiza en el centro educativo del alumno, sin gastos de envío, conforme a la Política de Envíos y Entrega.

5. Derecho de desistimiento y devoluciones

El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra, comunicándolo al correo fundacionvictoriadiez@archisevilla.org.

Para que se admita la devolución:

• Los productos deben estar sin usar y en perfecto estado, con su embalaje y precinto originales intactos.
• Los packs se devuelven de forma íntegra: deben devolverse todos los libros del pack, no admitiéndose devoluciones parciales.
• La devolución se entrega presencialmente en el centro educativo del alumno, sin coste de transporte.

Quedan excluidos del derecho de desistimiento, conforme a la legislación vigente, los productos digitales (licencias y códigos de acceso a plataformas educativas) una vez entregados o activados, así como los materiales o programas precintados que hayan sido desprecintados.

Verificada la devolución, se reembolsará el importe abonado en un plazo máximo de 14 días naturales, mediante el mismo medio de pago utilizado en la compra.

6. Atención al cliente

Para cualquier consulta, reclamación o gestión: fundacionvictoriadiez@archisevilla.org · 954 505 505 (ext. 141).

7. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española en materia de comercio electrónico y defensa de los consumidores y usuarios.